Exclusão de Dados

Você pode excluir sua conta e seus dados pessoais da Vibequente a qualquer momento, de forma gratuita. A Vibequente é operada por PGS SPARK LABS LTDA (CNPJ 66.210.293/0001-40).

1. Excluir pela sua conta (recomendado)

1. Entre na sua conta em vibequente.com.br.
2. Acesse Conta (menu do topo) ou vá direto em vibequente.com.br/conta.
3. Na seção Excluir conta, confirme digitando seu nome de usuário e conclua.

A exclusão é imediata e definitiva assim que confirmada.

2. Excluir por e-mail

Se você não consegue acessar sua conta, envie um pedido de exclusão para sac@vibequente.com.br a partir do e-mail cadastrado, informando seu nome de usuário. Concluímos a exclusão em até 15 dias após confirmarmos sua identidade.

3. O que é excluído

• Perfil, bio, foto, capa e dados de cadastro.
• Fotos, vídeos, álbuns e publicações.
• Mensagens, comentários, curtidas e amizades.
• Visitas ao perfil, verificações e arquivos enviados.

4. O que é retido (e por quê)

Por exigência legal, alguns registros são mantidos mesmo após a exclusão da conta:

• Registros de acesso (data, hora e IP), guardados por até 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Dados de transações e pagamentos, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de prevenção à fraude.

Esses registros ficam desvinculados do seu perfil e são usados apenas para cumprir obrigações legais.

5. Dúvidas

Fale com nosso encarregado de dados em sac@vibequente.com.br. Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.